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大津町議会議員 金田ひできの『新風!』

熊本県大津町の議会議員、金田ひできのブログ 『新風(しんぷう)!』

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【12月定例会】一般質問の振り返り

 12月定例会での一般質問、および答弁の内容を纏めましたので、以下に掲載します。
 なお、議会での全やり取りが掲載される議事録は3月の上旬~中旬頃に町のHPに掲載される予定です(質問内容の詳細はこちら→http://kanadahideki.blog.fc2.com/blog-entry-137.html)。

 町の財政状況は悪化傾向にありますが、今議会においても待機児童、老人ホームへの入居待機、庁舎や給食センターの建替え等々、町内においては様々な対処すべきが課題が挙がっています。
 しかし、財源も限られている状況で現在の行政サービスを維持向上させていくためには、住民の声や職員の創意工夫をしっかりと取り入れながら、『より効率的な資源配分』や『業務遂行方法の改善・改革』を積極的に行い、『コスト削減』を進めながら『生産性と品質の向上』を図っていく事が不可欠です。
 今回の一般質問においてはそれを前提に行いました。

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1.パブリックコメント制度の積極的な活用を!

【質問】
 パブリックコメントとは、自治体が計画や条例などを策定する際に、「案の段階で町民に公表して意見・要望などを募集し、それに対する行政機関の考え方を公表しつつ、有効なものは最終案に反映させていく」という一連の手続きである。住民の町政への参画推進のためにも明文化された具体的な基準も整理するとともに、町民にとってより分かりやすい内容での情報提供を行いながら、この制度を積極的に活用していく考えはないか。

【答弁】
 住民の方に関心を持ってもらい、より多くの方からのご意見をいただくために、町民の方にわかりやすい資料づくりや町のホームページや広報紙を使っての情報発信の方法についての工夫も必要であると考えている。今後ともより積極的に活用し、広く住民の方からのご意見を伺っていきたい。
※答弁で不足する部分は2にて再度「質問2」にて確認





2.町民の声をより広く集め、生かすための取り組みを!


【質問】
  大津町には「町政への提案」という制度があり、町内複数個所に提案用紙および投函箱が置かれている。しかし、投函件数は少数であり、提案を受け付けたあとの回答の有無、方法、時期等も不明瞭である。
 今後より多くの住民の声や英知を集めて「対話」することで、町民理解や参画意識を高めながら、更に効果的・効率的な町政運営を行うため、具体的には以下に示す「三位一体」の取り組みが必要ではないか。

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【答弁】
提案に対する答弁は以下の通り。
①,③,④は実施の方向で検討したい
②は実現に向けてシステムを変更中
➄は現状は分析するほど「声」の数が多くないが、今後あり方を研究したい
⑥,⑦は4月機構改革時に委員会や部署等の「声」を生かすための方法も検討したい


 

3.現場職員発のカイゼン運動の実施を!

【質問】
 「カイゼン運動」とは、民間企業において長く取り組まれてきたもので、経営層からはなく現場職員が中心となって絶えず問題解決を行う「業務改善」取り組みのことである。
お役所仕事と批判されがちの自治体職員だが、実像としては限られた制約の中で意欲的に取り組む職員も多い。 しかし、必要性は感じていても「一時的な負荷がかかる」「やっても評価が変わらない」等といった意識や風土も根強く、一人ひとりの自主性のみに任せたのでは成果は限定的である。
 一方で、お祭り的な要素も取り入れて職員の気持ちを奮い立たせながら行うこの改善手法は、多数の企業や先進自治体の実績からも有効性が示されている。そうした点も踏まえ、大津町でも「カイゼン運動」を進める考えはないか。

うすうう


【答弁】
私の現状認識・提案の意図とは異なりますが、概ね『改善の指導はしており、現状でもそれぞれの職員が十分取り組んでいる。更に「住民対応」面の改善については職員全体に共有出来ている。今後幹部会議において上司として部下の意見をより取り入れていけるような事務改善関連等もやっていきたい』という答弁で、残念ながら今回の提案内容の肝でもある「更なる改善を促すための仕掛け」「幅広い分野での共有による波及効果」の必要性はあまり感じていないようでした。

| 議会関連 | 16:09 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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